• Обработка данных, необходимая для выполнения договора с субъектом данных или осуществления необходимых действий для заключения договора.
Если это обусловлено нашими законными интересами, которым не противоречат ваши интересы и фундаментальные права:
 

Для использования сайта и получения доступа ко всем его функциям вы предоставляете следующие персональные данные:

                • Ваши адрес электронной почты и пароль;

                • Ваши Ф.И.О.;

               
• Ваша дата рождения;

                • Паспортные данные;
 

                • Ф.И.О. Вашего ребенка (детей) посещающего акваклуб;

               
• Дата рождения ребенка (детей) посещающего акваклуб;

                • Номер мобильного телефона;

                • Статистические сведения о вашем браузере (имена доменов; IP-адреса; поставщик сетевых услуг; типы браузеров и другие данные о клиентской среде; веб-страница, которую вы посетили непосредственно перед переходом на наш веб-сайт; страницы нашего веб-сайта, которые вы посетили; время, проведенное на этих страницах; сведения, которые вы искали на нашем веб-сайте; время и даты доступа; а также другие статистические данные от пользователей, посетивших наш веб-сайт);

Параметры учетной записи и история покупок. Вы можете просматривать, обновлять и исправлять данные вашей учетной записи, пароль и предпочтения, а также удалить свою учетную запись в любое время с помощью функции "Параметры учетной записи". Кроме того, вы можете просматривать свою историю покупок на нашем сайте. Вы также можете привязать свою банковскую карту для удобного приобретения дополнительных продуктов и услуг. При активации этой функции поставщик услуг интернет-магазина привяжет данные вашей банковской карты к учетной записи и сохранит их для будущих заказов. Будет создана особая ссылка для вашей учетной записи у поставщика услуг интернет-магазина и будет размещать отправляемые от вашего имени заказы. Поставщик услуг интернет-магазина также сообщит нам информацию о дате окончания срока действия вашей банковской карты и последние 4 цифры номера банковской карты. Однако мы не будем иметь доступ к остальным данным вашей банковской карты, сохраненным поставщиком услуг интернет-магазина. Привязка к вашей учетной записи осуществляется только с использованием технических средств с помощью комбинации внутреннего идентификатора пользователя и пароля. Эти учетные данные не предоставляют нам доступа к данным банковской карты и другим персональным данным, сохраненным поставщиком услуг интернет-магазина. Внутренний идентификатор пользователя используется для создания заказов, размещенных вами в интернет-магазине.

Поддержка. При вашем обращении в Службу технической поддержки с помощью служб поддержки мы запросим у вас сведения, необходимые для предоставления поддержки (например, ваш номер абонемента, последние 4 цифры вашей банковской карты, использованной для приобретения услуг, адрес электронной почты, а также информацию о продукте, с которым возникла проблема, аппаратном и программном обеспечении компьютера и описание проблемы).

Статистическая информация. Мы можем отслеживать имена доменов, IP-адреса, поставщиков сетевых услуг, типы браузеров и другие данные о клиентской среде (например, модель вашего устройства, операционную систему, разрешение экрана и т. д.), получаемые от пользователей, посещающих наш веб-сайт. Мы также можем обрабатывать информацию о том, какие услуги вы используете и как вы их используете; страницах нашего веб-сайта, которые вы посетили; времени, проведенном на этих страницах; сведениях, которые вы искали на нашем веб-сайте; времени и даты доступа; а также другие статистические данные. Мы используем эти данные для составления статистики трафика для наших веб-сайтов, а также для повышения безопасности и доступности наших веб-сайтов и услуг. Эти сведения не связаны с какими-либо персональными данными. Мы не запрашиваем, не отслеживаем и не получаем доступа к каким-либо сведениям о вашем местоположении.

Новостная рассылка и специальные предложения. Если вы подписались на данные услуги и предоставили нам свой адрес электронной почты, а также, в некоторых случаях, имя и фамилию, мы будем использовать эти данные, чтобы предоставить вам дополнительную информацию о продуктах и услугах и специальных предложениях, которые могут представлять для вас интерес. Подписка является добровольной, и вы можете отписаться в любое время, пройдя по соответствующей ссылке в письме, приведенной в каждом письме. В этом случае ваше имя и адрес электронной почты будут удалены, и мы больше не будем отправлять вам такие сообщения, пока вы не зарегистрируетесь снова.
 

Формы обратной связи. Если вы хотите связаться с нами, используя формы обратной связи и формы для получения поддержки, вам будет необходимо предоставить свои контактные данные (поля ввода с пометкой "*"), которые мы будем обрабатывать или использовать по мере необходимости, чтобы связаться с вами и предоставить вам информацию, которую вы хотите получить. Вы можете предоставить дополнительную информацию (заполнив поля данных, не отмеченных "*"), которую мы будем обрабатывать в соответствии со всеми установленными требованиями к защите данных.
Время, в течение которого мы храним ваши персональные данные
Данные удаляются не позднее чем через 1 (один) календарный месяц после удаления учетной записи.
 

Мы обрабатываем персональные данные, которые вы можете предоставить нам для оказания вам услуг и выполнения наших обязательств. В частности, к этим данным относятся:

              • данные сеанса чата, такие как ваш IP-адрес, время и данные чатов, а также содержимое чата и отправленные файлы, необходимые, чтобы оказать вам услугу;

              • содержимое чатов с командой поддержки (история чатов) и отправленные файлы;
 

              • адрес электронной почты;

              • Время, в течение которого мы храним ваши персональные данные.

Мы удаляем персональные данные в соответствии с требованиями законодательства. Данные истории чата и отправленные файлы, будут удалены через 90 дней после сбора или по вашему запросу.

Мы используем различные типы файлов cookie (небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве):

Для оказания определенных услуг мы можем привлекать внешних поставщиков услуг. Если таким внешним поставщикам услуг необходим доступ к персональным данным, мы проследим, чтобы такой доступ был ограничен в объеме, необходимом для оказания соответствующих услуг. Кроме того, такие внешние поставщики услуг должны самостоятельно исполнять все действующие правила защиты данных.

На наших веб-сайтах содержатся ссылки на компании, с которыми мы поддерживаем деловые отношения. Мы не несем ответственность за соблюдение требований по защите данных в отношении использования веб-сайтов наших партнеров. Для получения информации о защите данных при посещении этих веб-сайтов, обратитесь к политике конфиденциальности веб-сайта соответствующих компаний.

              • В пределах акваклуба "Золотая рыбка". Ваши персональные данные будут использоваться нашими сотрудниками по мере необходимости для целей, описанных выше.
 

              • Мы также можем передавать ваши данные поставщикам, которые помогают нам оказывать услуги. Они будут обрабатывать ваши персональные данные в качестве обработчиков данных (статья 28 GDPR) исключительно от нашего имени. К категориям таких получателей относятся: веб-аналитика, обработка данных, реклама, рассылки по электронной почте, обработка платежей, выполнение заказов и другие услуги.

В таких случаях эти компании должны соблюдать наши требования к конфиденциальности и безопасности данных и не могут использовать персональные данные, которые они от нас получают, для других целей.

Право на получение информации. Вы имеете право на получение ясной, прозрачной и понятной информации о том, как мы используем ваши персональные данные, и о ваших правах.
 

Право доступа. Это право позволяет вам получить копию персональных данных, которые мы обрабатываем, и проверить, что мы обрабатываем их в соответствии с действующим законодательством.
 

Право на внесение изменений. Вы можете отправить запрос на внесение изменений в ваши персональные данные, которые мы обрабатываем.

Право на удаление (Право на забвение). Это право позволяет вам попросить нас удалить или стереть персональные данные, если у нас нет веских причин продолжать их обработку.

Право на ограничение обработки. Это право позволяет вам попросить нас приостановить обработку ваших персональных данных, например, если вы хотите, чтобы мы установили их точность или причину обработки.

Право на переносимость данных. Вы можете попросить нас перенести ваши персональные данные. Мы предоставим вам или третьей стороне, которую вы выбрали, ваши персональные данные в структурированном стандартном машиночитаемом формате.

Право на возражение. Вы можете в любое время возразить против обработки ваших персональных данных, если такая обработка соответствует нашим законным интересам.
 

Право отозвать согласие на защиту данных. Если вы отзовете свое согласие, мы не сможем предоставить вам доступ к определенным функциям нашего веб-сайта. Мы сообщим вам об этом в случае и во время отзыва вашего согласия.
Право обратиться с жалобой. Вы имеете право обратиться в орган по защите данных вашей страны, чтобы обжаловать наши методы защиты данных и конфиденциальности.
 

Право деактивировать файлы cookie. Если вы хотите ограничить или заблокировать все файлы cookie, установленные нашими веб-сайтами, используйте инструмент, доступный на соответствующем веб-сайте (если это применимо), или обратитесь к справке вашего браузера, чтобы узнать, как управлять параметрами браузера.
 

Если вы хотите воспользоваться этими правами, вы можете в любое время связаться с нами.

Как правило, вам не придется оплачивать доступ к вашим персональным данным (или реализацию каких-либо других прав). Однако, за исключением случая отзыва согласия, мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос является явно необоснованным, повторяющимся или чрезмерным, а также мы можем отказать в выполнении вашего запроса в таких обстоятельствах.

Нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию для подтверждения вашей личности и обеспечения вашего права на доступ к собственным персональным данным (или осуществления любых других ваших прав). Эта мера безопасности используется, чтобы гарантировать, что личные данные не будут раскрыты лицу, которое не имеет права на их получение.Мы также можем связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию, связанную с вашим запросом, чтобы ускорить наш ответ.
Мы постараемся ответить на все законные обращения в течение одного месяца. Если ваш запрос является особенно сложным или вы сделали ряд запросов, может потребоваться больше месяца. В этом случае мы уведомим вас и будем держать в курсе.