2.1.1. Обеспечить надлежащее качество оказываемых услуг.
2.1.2. Обеспечить наличие оборудования и инвентаря, а также вспомогательных бытовых помещений для Клиента.
2.1.3. Предупреждать Клиента о переносе времени оказания услуги или ее отмене путем внесения изменений в Расписание, а также оповещения по телефону, или иным способом доступным из данных указанных клиентом при заполнении анкеты Клиента, за исключением случаев, когда перенос или отмена возникли по причине аварии или обстоятельств непреодолимой силы непосредственно в день оказания услуги.
2.1.4. Обеспечить замену инструктора Акваклуба, необходимого для оказания услуги, в случае его отсутствия или болезни. Предложить Клиенту другое время для оказания услуги, в случае невозможности обеспечить замену.
2.1.5. Вести учет количества оказанных Клиенту услуг.
2.1.6. Сообщать по запросу Клиента информацию об истечении срока действия Абонемента/количестве оказанных/приобретенных услуг или размещать информацию в личном кабинете Клиента, доступном на Сайте.
2.1.7. Предупреждать Клиента об изменениях в Прейскуранте через Администраторов Акваклуба или путем размещения соответствующей информации на Сайте в сети Интернет за 1 (одну) неделю до внесения в него изменений.
2.2. Клиент обязан:
2.2.1. До приобретения услуг согласовывать с Администратором Акваклуба график их оказания по телефону + 7 (995) 887-995-0 или записаться на доступное время на Сайте.
2.2.2. Своевременно, за 24 и более часа до начала оказания услуг, оплачивать предоставляемые Акваклубом услуги.
2.2.3. Соблюдать Правила Акваклуба, размещенные на Сайте.
2.2.4. Проявлять уважение к персоналу Акваклуба и другим Клиентам.
2.2.5. Возместить ущерб, причиненный имуществу Акваклуба по вине Клиента в полном объеме.
2.3. Акваклуб имеет право:
2.3.1. Вносить изменения в программы, на основании которых предоставляются услуги.
2.3.2. Заменять персонал Акваклуба, оказывающий услуги в течение всего периода действия Договора, а также вносить изменения в Прейскурант и Расписание предоставляемых услуг.
2.3.3. Акваклуб вправе переносить/не переносить дату оказания услуги с нерабочих праздничных дней, установленных трудовым законодательством РФ, на следующие за праздничными днями рабочие дни.
2.3.4. Акваклуб вправе временно приостановить оказание всех или некоторых услуг на время школьных каникул, карантина, периода низкой посещаемости Акваклуба, периода отключения горячей воды, а также отменить занятие, когда менее 2-х Клиентов записано в смену Инструктора для получения услуги.
2.3.5. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без компенсации неиспользованных Клиентом услуг при систематическом (два и более раз) нарушении Клиентом Правил Акваклуба или настоящего Договора.
2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. Вносить предложения по улучшению организации работы Акваклуба.
2.4.2. Пользоваться имуществом Акваклуба, необходимым ему во время оказания услуги.
2.4.3. На получение скидки в соответствии с предложениями Акваклуба и системой скидок, действующими на дату покупки Абонемента. Информация о действующих скидках публикуется на Сайте, а также в Прейскуранте, который находится у Администратора Акваклуба.